Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính trước khi rút tiền. Bạn cần cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống đối chiếu với thông tin ví ZaloPay đã đăng ký

Mã giao dịch là chuỗi ký tự ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Đây là bằng chứng giao dịch bạn cần cung cấp khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu hoặc đối soát số dư.

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản ZaloPay của bạn với tài khoản sky88 com. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại số ví mỗi lần nạp hoặc rút tiền.

Trạng thái này cho biết lệnh giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối soát giữa ZaloPay và hệ thống. Thông thường trạng thái sẽ cập nhật sau vài phút tự động.

Hạn mức là số tiền tối đa ZaloPay cho phép chuyển trong một lần hoặc trong ngày. Mức này do ZaloPay quy định theo loại tài khoản ví, không phải do sky88 com thiết lập.

Nếu lệnh nạp thất bại sau khi ZaloPay đã trừ tiền, hệ thống gửi yêu cầu hoàn tiền về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xử lý nội bộ của ZaloPay.